शॉपिंग साउथ कोस्ट प्लाजा के लिए एक गाइड


साउथ कोस्ट प्लाजा निस्संदेह देश के सबसे शानदार मॉल में से एक है। कई प्रमुख डिजाइनर बुटीक, हाई-एंड डिपार्टमेंट स्टोर और यहां तक ​​​​कि लक्जरी कैंडी की दुकानों का घर। ऐसा लगता है कि उनके पास वास्तव में यह सब है, और निश्चित रूप से एक प्रीमियम कीमत पर। लेकिन क्या खरीदारी का अनुभव वास्तव में सभी प्रचारों पर खरा उतरता है? संगमरमर की दीवारों, सजावटी हथेलियों और रोशनदानों के पीछे की सेवा वास्तव में कैसी है?

मैंने अपनी अगली बड़ी खरीदारी की तलाश में जांच करने और प्रत्येक बुटीक में अपने अनुभव पर वापस रिपोर्ट करने का फैसला किया, ताकि आप जान सकें कि क्या उम्मीद करनी है। हम सभी एक बुरे अनुभव की निराशाजनक भावना को जानते हैं, चाहे वह खराब ग्राहक सेवा हो, तनावपूर्ण परिवेश हो या खराब चयन हो, इसलिए मैंने इन तीन श्रेणियों के आधार पर बुटीक का मूल्यांकन किया। मुझ पर कुछ पृष्ठभूमि? मैं एक सिजेंडर महिला हूं, 5 फीट लंबी, आकार 12, सावधानी से हर्मेस केली कट ले जा रही हूं। आइए देखें कि यह सब कैसे घट गया …

प्रादा

साउथ कोस्ट प्लाजा में प्रादा बुटीक

ग्राहक सेवा:

इस स्थान पर बिक्री सहयोगी उत्कृष्ट थे।
मिलनसार, जानकार, और बिल्कुल भी धक्का-मुक्की नहीं। मुझे ब्राउज़ करने के लिए जगह दी गई और मुझे चमड़े के बारे में एक ठोस बातचीत मिली जो मुझे पसंद है क्योंकि इसका मतलब है कि ये एसएएस वास्तव में जानते हैं कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। प्रवेश करने पर मुझे मास्क और सैनिटाइजर दिया गया।

वातावरण:

मुझे प्रादा बुटीक, उज्ज्वल, हवादार, और व्यवस्थित अभी भी चंचल और मजेदार के अंदरूनी हिस्से पसंद हैं। बहुत सारे दर्पण थे जो आसानी से सुलभ थे और जरूरत पड़ने पर आराम से बैठने की सुविधा भी उपलब्ध थी।

चयन:

यही कारण है कि मैंने इसे एक तारे से नीचे गिरा दिया; उनके पास कोई भी कतरनी रेंज नहीं थी जिसमें मैं चेक आउट करने गया था, जो बहुत निराशाजनक था क्योंकि मैंने इसे हर जगह देखा है। उत्पाद को धक्का क्यों दें और इसे स्टॉक न करें?

लुई वुइटन

साउथ कोस्ट प्लाजा में लुई वुइटन स्टोर

ग्राहक सेवा:

बहुत सारे सहयोगी काम कर रहे थे, लेकिन मेरे द्वारा किसी को नीचा दिखाने की कोशिश करने के बाद भी उनमें से अधिकांश ने मदद की पेशकश नहीं की। हालाँकि, जब मैं आखिरकार किसी का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम हुआ, तो वे प्यारे और मददगार थे। मैंने देखा कि कुछ कर्मचारियों ने ठीक से मास्क नहीं पहना था, जिससे मुझे एक प्रतिरक्षाविज्ञानी परिवार के सदस्य के रूप में असहज महसूस हुआ।

वातावरण:

रंग और बोल्ड ग्राफिक्स ताज़ा और जीवंत महसूस करते थे, स्टोर खुला और चलने में आसान महसूस करता था। ग्राहकों के पास उचित दूरी बनाए रखने और देखने के लिए बहुत कुछ होने के बावजूद एक-दूसरे से बचने के लिए पर्याप्त जगह थी। मुझे केंद्र में द्वीप और स्कार्फ प्रदर्शित करना पसंद था; यह उन वस्तुओं के लिए एक विशेष छोटे क्षेत्र की तरह लगा, जिन पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया जाता है, जैसे किताबें और छोटे सामान।

चयन:

मुख्य फोकस लुई वीटन का ग्रीष्मकालीन पॉप-अप था, और इसमें मोनोग्राम कैनवास के बहुत सारे स्पोर्टियर संस्करण शामिल थे। इसमें पुरुषों की वस्तुओं और विशेष संस्करण के टुकड़ों का एक बड़ा चयन भी था, लेकिन इसके अलावा, चमड़े के सामानों का चयन खराब था, और महिलाओं के हैंडबैग अनुभाग में बहुत विविधता नहीं थी। मैं काफी उत्साहित महसूस करना छोड़ दिया।

साउथ कोस्ट प्लाजा में LV बुटीक के अंदर

लोएवे

साउथ कोस्ट प्लाजा में लोवे स्टोर

ग्राहक सेवा:

शांत और अधिक अनुकूल नहीं, लेकिन निश्चित रूप से ठंडा भी नहीं। प्रवेश पर मेरा संक्षिप्त स्वागत किया गया था, लेकिन स्थान को देखते हुए, मुझे अपनी इच्छानुसार ब्राउज़ करने की आवश्यकता थी। जब एसए मुझ पर जाँच करने आया, तो मैंने संकेत दिया कि मुझे पहेली बैग में दिलचस्पी है, और उसने मुझे कुछ विकल्प दिखाए, लेकिन इस बारे में बात नहीं की कि बैग कैसे बनाया गया था, और न ही उसने यह उल्लेख किया कि शिल्प कौशल विशेष क्यों था (जो इस पर बैग एक बहुत बड़ा विक्रय बिंदु है)। शिल्प कौशल के लिए लोवे के गहरे जुनून और गुणवत्ता के लिए ब्रांड की प्रतिष्ठा को जानने के बाद, मैं बैग पर ही पृष्ठभूमि की थोड़ी जानकारी की उम्मीद कर रहा था। यह विशेष रूप से सहायक होगा यदि मैं ब्रांड से अपरिचित था। परन्तु यह सब कहने के बावजूद, मुझे जो सेवा मिली वह बुरी नहीं थी; मुझे उम्मीद थी कि अधिक उत्पाद ज्ञान साझा किया जाएगा।

वातावरण:

मेरे पसंदीदा बुटीक में से एक, मुझे दुकान की समृद्ध गर्मजोशी और चंचलता पसंद है। टाइल्स, रंग के ब्लॉक, और बनावट के मिश्रण ने अनुभव को उत्तेजक बना दिया, लेकिन जबरदस्त नहीं। टुकड़ों को खूबसूरती से प्रदर्शित किया गया था और उन तक पहुंचना बहुत आसान है, इसलिए आप एसए के साथ काम किए बिना सभी टुकड़ों को करीब से देख सकते हैं। दुकान बहुत बड़ी नहीं है, लेकिन यह आपके विचार से बड़ी है और इस तरह से व्यवस्थित है जिससे ब्राउज़ करना आसान हो जाता है। मैंने सभी डिस्प्ले का आनंद लिया और महसूस किया कि ग्राहकों के बीच एक अच्छी दूरी स्थापित करने के लिए पर्याप्त जगह है।

चयन:

ऐसा लग रहा था कि उनके पास एक ठोस सूची है, और जो कुछ मैंने वेबसाइट पर देखा, वह वहां व्यक्तिगत रूप से देखने के लिए उपलब्ध था। यदि आप किसी चीज़ की तलाश कर रहे हैं और उसे प्रदर्शन पर नहीं देखते हैं, तो मैं आपको इसके बारे में पूछने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहित करता हूं क्योंकि ऐसा लगता है कि उनके पास बहुत सारा स्टॉक जमा हो गया है। यह शायद बुटीक के आकार और इस तथ्य के कारण है कि बुटीक को श्रेणियों (आरटीडब्ल्यू, जूते, बैग, विविध सामान) के बीच समान रूप से विभाजित किया गया है।

शहतूत

साउथ कोस्ट प्लाजा में शहतूत की दुकान

ग्राहक सेवा:

कम से कम मेरे अनुभव में, शहतूत के एसएएस हमेशा दोस्ताना और मददगार रहे हैं, और वे इस स्थान पर भी उस उम्मीद पर खरे उतरे हैं। सहयोगी जानकार और बातचीत करने में महान थे जिसने एक सुखद खरीदारी अनुभव बनाया।

वातावरण:

बुटीक बहुत, बहुत छोटा था और एक भूलभुलैया की तरह स्थापित था। यहां तक ​​​​कि स्टोर की तीन दीवारों से अलग, उन्होंने रणनीतिक रूप से उपयोग करने की कोशिश की, यहां तक ​​​​कि उत्पाद के लिए बहुत सी जगह नहीं लगती थी। अलमारियों ने भी बहुत रोशनी को अवरुद्ध कर दिया, इसलिए अंधेरा महसूस हुआ।

चयन:

स्टोर की इन्वेंट्री वास्तव में काफी ठोस थी, हालांकि इसमें से अधिकांश प्रदर्शन पर नहीं थी। उनके पास बहुत से सर्वश्रेष्ठ विक्रेता थे लेकिन कम ज्ञात शैलियों में से कई नहीं थे। उनके पास अपने एक्सचेंज प्रोग्राम से कोई भी टुकड़ा नहीं था, जो कि थोड़ा उबाऊ था क्योंकि मैं यही चेक आउट करने गया था। कहा जा रहा है कि, उनके पास एलेक्सा चुंग सहयोग के कुछ टुकड़े थे जिन्हें मैं भी देखना चाहता था और हर जगह बिक गया हूं।

बोटेगा वेनेटा

साउथ कोस्ट प्लाजा में बोटेगा वेनेटा स्टोर

ग्राहक सेवा:

बहुत अच्छी सेवा! मुझे तुरंत एक एसए के साथ जोड़ा गया जो सुपर जानकार था और उसने उत्कृष्ट सुझाव दिए। उसने पूछा कि क्या मेरे पास उनके किसी भी बैग का स्वामित्व है, और मैंने उसे द पाउच बताया और वहां से उसने मुझे गद्देदार कैसेट दिखाया (जो उसे बहुत कम पता था वह मेरी इच्छा सूची में है)। मुझे कई बैगों से प्यार हो गया, दुर्भाग्य से बजट से बाहर लेकिन फिर भी सपना देखा। उत्पाद ज्ञान के साथ महान होने के अलावा, मैंने एसए को मधुर और आकर्षक पाया। ऐसा लगा जैसे किसी दोस्त के साथ खरीदारी करना: कम दबाव, और ढेर सारी मस्ती।

वातावरण:

दुकान साफ, शांत और सरल थी। बहुत कम, लेकिन मैं सब कुछ स्पष्ट रूप से देख सकता था क्योंकि सभी उत्पाद बहुत अच्छी तरह से प्रकाशित थे। बुटीक एक अच्छा आकार है जो दूर करने के लिए पर्याप्त जगह से अधिक की अनुमति देता है, और प्रदर्शन पर सब कुछ सुलभ और पहुंचने में आसान था।

चयन:

बेहतरीन चयन भी! उनके पास गद्देदार कैसेट था जिस पर मैं हर रंग में विचार कर रहा था जिसकी मैं उम्मीद कर सकता था और पाउच का एक ठोस वर्गीकरण भी था। उनके पास नियमित कैसेट से भरे हुए दराज थे जो लगभग बड़े रंगीन कैंडी बार की तरह दिखते थे जिन्हें किसी ने दूर रखा था। मैं आपको एक ऐसी वस्तु के बारे में पूछने की सलाह देता हूं जिसे आप डिस्प्ले पर नहीं देखते हैं क्योंकि ऐसा लगता है कि उनके पास बहुत सारे स्टॉक हैं जो डिस्प्ले पर नहीं हैं। कुल मिलाकर यहां मेरा अनुभव सुखद था, और मैं इस बुटीक को उन खरीदारों को सुझाऊंगा जो कुछ निश्चित रंगों की तलाश में हैं।

एर्मस

साउथ कोस्ट प्लाजा में हर्मेस बुटीक

ग्राहक सेवा:

मेरी प्यारी एसए ही एकमात्र कारण है कि इस बुटीक को कोई स्टार मिल रहा है। हालाँकि वह अभी भी नई थी और कीमतों और रंगों को सीख रही थी, वह ईमानदार और मिलनसार थी। एनवाईसी में रहने के बारे में हमारे पास संबंध का एक क्षण था, और उसे कुछ उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण की आवश्यकता के बावजूद, मैं उसके साथ खरीदारी करने के लिए वापस आऊंगा; वह वास्तविक महसूस करती थी।

खराब? हम बाहर खड़े थे, एक घंटे से अधिक समय तक प्रवेश की प्रतीक्षा कर रहे थे। मुझे पता है कि यह COVID के कारण है, लेकिन यह हास्यास्पद लगा। लाइन में रहते हुए, मैं एक बहस करने वाले जोड़े और एक रोते हुए बच्चे के बीच फंस गया था, और पूरी बात सीधे-सीधे तनावपूर्ण थी। मुझे बस चले जाना चाहिए था, लेकिन मैं जिद्दी था, और मेरे पीछे की रेखा लंबी होती जा रही थी। जब तक मैं निकला, बहुत से लोग वॉक-इन और अपॉइंटमेंट लाइन दोनों में प्रतीक्षा कर रहे थे।

वातावरण:

मुझे लगता है कि मैं हर्मेस फ्लैगशिप के साथ खराब हो गया हूं क्योंकि यह स्टोर छोटा लग रहा था, लेकिन शायद यह वास्तव में खाली था। उनके पास ज्यादातर गहने और छोटे सामान जैसे स्कार्फ प्रदर्शन पर थे। पीछे पहनने के लिए तैयार कुछ टुकड़े और कुछ घरेलू सामान थे, लेकिन कुल मिलाकर यह बहुत ही कम महसूस हुआ। मुझे हर्मेस से प्यार है, लेकिन यह स्थान बहुत लुभावना नहीं लगा; यह एक प्रकार का बाँझ और भरा हुआ लगा। मैं ब्रांड के चंचल पक्ष का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं, जिसे वास्तव में यहां कम प्रतिनिधित्व किया गया था। मैं इस बुटीक में फिर कभी नहीं जाऊंगा जब तक कि मुझे वास्तव में ऐसा न करना पड़े।

चयन:

हैंडबैग का एक डिस्प्ले केस था, वहां केवल 7 या 8 बैग ही थे, और मुझे बताया गया था कि उनके पास बस इतना ही था। उस समय, मेरा धैर्य समाप्त हो गया था, और मैंने अपने प्यारे एसए को धन्यवाद दिया। यदि आप चमड़े के सामान की तलाश में हैं तो मैं इस स्थान की अनुशंसा नहीं करूंगा। मुझे लगा जैसे हर्मेस के लिए यह एक असामान्य याद थी।

सेलीन

साउथ कोस्ट प्लाजा में सेलीन स्टोर

ग्राहक सेवा:

ग्राहक सेवा निष्पक्ष थी। पिछले ग्राहक के जाने का इंतज़ार करते हुए मैंने सामने वाले सुरक्षा गार्ड से दोस्ती की। एसए ने आकर अपना परिचय दिया, फिर जल्दी से भागना पड़ा। ऐसा लग रहा था कि वह दुकान में अकेली थी, इसलिए जैसे ही मैंने ब्राउज़ किया, मैंने अपनी गोपनीयता का आनंद लिया। वह समय-समय पर मुझे देखने के लिए वापस आती थी लेकिन थोड़ी व्यस्त और तरोताजा लग रही थी। ऐसा कहा जा रहा है, जब भी मेरे पास कोई प्रश्न था, वह उत्पाद के बारे में सहायक और जानकार थी और यहां तक ​​​​कि मुझे एक परफ्यूम के लिए स्पॉट-ऑन सुझाव भी दिया था।

वातावरण:

बुटीक बहुत साफ और व्यवस्थित था, और जब आप खिड़कियों से चलते थे तो मुझे सामने और केंद्र के सभी हैंडबैग देखना अच्छा लगता था। अलमारियां संगमरमर की थीं, जो गहराई जोड़ने के लिए पर्याप्त बनावट थी लेकिन उत्पाद से विचलित नहीं होती थी। मुझे ऐसा लगता है कि उन्होंने अंतरिक्ष को शानदार और नुकीला बनाने का अच्छा काम किया है, और मैंने खुद को एक पतंगे की तरह बैग की ओर खींचा हुआ पाया।

चयन:

वे अच्छी तरह से स्टॉक किए गए लग रहे थे और जहां तक ​​हैंडबैग जाते हैं, प्रदर्शन पर सभी महान हिट थे। मुझे उनके गहनों के चयन से प्यार था, और उनके पास शैलियों के लिए बहुत सारे अलग-अलग विकल्प थे, लेकिन दुर्भाग्य से, सभी गहने पीतल के थे जो एक बमर थे।

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